NB. Voor een
goede werking van de webwinkel is een recente en goede browser
noodzakelijk. Met name (oudere versies van) Internet Explorer hebben
moeite met recente beveiligingsaanpassingen. Een goede keus is Firefox, gratis van het net te plukken!
handleiding voor het kopen via de webwinkel
handleiding voor het kopen via de webwinkel
(de kleine letters)
Laatst gewijzigd op 17 juli 2010
Groningen, Bert Boon
Inschrijfnummer KvK voor Noord Nederland (Handelsregister) 02046537- U bestelt door te klikken op de betreffende bestelknop. Via een menu wordt daarna gevraagd het artikel en het aantal te bevestigen. Klik dan uw eventuele volgende bestelling aan en klik tenslotte op afrekenen. Hierna kunt u eventueel nog artikelen toevoegen of uw bestelling wijzigen.
- Er geldt geen minimumbedrag per bestelling; een bestelling voor een enkele viool E snaar is ook welkom.
- Alle genoemde prijzen in Euro inclusief BTW.
- Ons bedrijf is ingericht voor de levering aan particulieren. Leveringen aan bedrijven na overleg van het BTW ID nummer, overigens uitsluitend onder onze voorwaarden. Gedane bestellingen zijn voor de koper bindend.
- Bij uw eerste bestelling wordt uiteraard om een aantal gegevens gevraagd. Vult u deze gegevens allemaal in. Niet compleet ingevulde formulieren kunnen de levering van uw bestelling vertragen of onmogelijk maken.
- Om te voorkomen dat u bij een volgende bestelling weer alle
gegevens moet intoetsen, maakt u zelf een wachtwoord aan, dat u toegang
geeft tot uw eigen account. Dit account is gekoppeld aan uw
e-mailadres. Bestelling en betaling verloopt bij een volgend bezoek
daardoor extra vlot. Overigens bestaat ook de mogelijkheid om een
bestelling te plaatsen zonder een account aan te maken of in te loggen
op uw account.
- Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten is dat geen ramp; u kunt met één muisklik een nieuw wachtwoord vragen, dat u vervolgens direct per e-mail wordt toegestuurd. Dit wachtwoord kunt u zonodig weer wijzigen in een voor u gemakelijk te onthouden combinatie. In voorkomende gevallen kunnen wij op uw verzoek zo nodig uw account beïndigen, zodat u een nieuw kunt aanvragen.
- De verstrekte gegevens -voor zover door ons zichtbaar- worden door ons slechts gebruikt ter controle en administratie. Uw gegevens zullen nimmer aan derden worden verstrekt en binnen het bedrijf met de grootste zorgvuldigheid worden behandeld.
- Per bestelling wordt ALTIJD 1,60 euro bestel- en verzendkosten berekend.(België en alle andere EU landen 2,50 euro). Voor iets volumineuzer brievenbuspost wordt 2,00 euro berekend (België etc 3,00 euro)
- Voor pakketpost (zendingen die niet door een brievenbus gaan) worden verzendkosten berekend op basis van pakketpost TNT, waarover wij helaas nog eens btw moeten berekenen. Zie hiervoor ook Verzending en Betaling.
- Geleverde artikelen reizen in principe altijd voor risico van de ontvanger.
- De koper heeft het recht de koop te annuleren wanneer het bestelde niet binnen 30 dagen kon worden geleverd, tenzij anders is overeengekomen. Aan het door de koper annuleren van bestelde artikelen met overeengekomen levertijd zijn altijd kosten verbonden, die in alle redelijkheid door de verkoper worden berekend.
- Overeenkomstig de wettelijke bepalingen omtrent "kopen op afstand" heeft de koper het recht het geleverde binnen 7 dagen na levering terug te zenden. Snaren, hars, speciaal op kleur en maat bestelde artikelen, en maatwerk zijn hiervan uitdrukkelijk uitgezonderd. Opruimingsartikelen zijn ook uitgesloten van het retourrecht, tenzij na onze uitdrukkelijke goedkeuring. De kosten van het heen en terugzenden komen voor rekening van de koper. Wij brengen bij terugzendingen redelijke administratiekosten in rekening die in ieder geval de verzendkosten van de heenzending zullen belopen. Ook de kosten van het betalingsverkeer en de door Creditcard maatschappijen aan ons in rekening gebrachte kosten en provisies worden beschouwd als redelijke administratiekosten. Eventuele terugbetalingen worden door ons zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de datum van de betreffende creditnota verricht.
- Retourgezonden goederen worden slechts geaccepteerd in de originele verpakking en in ongebruikte nieuwstaat, zulks ter beoordeling van de verkoper.
- Garantiebepalingen van de fabrikant (voor zover van
toepassing) worden door ons gehanteerd voor door ons geleverde goederen.
- Ter controle en bevestiging ontvangt u automatisch een een E-mail bericht. Wanneer u gevraagd wordt daarop te reageren, doet u dat dan zo snel mogelijk, zodat de levering geen vertraging oploopt.
- Wanneer er levertijd voor een of meer artikelen bestaat, berichten wij u dat onmiddelijk. Desgewenst kunt u uw bestelling of een deel ervan in dat geval kosteloos annuleren.
- Bij de zending is altijd een factuur gevoegd waarop ook de
BTW is vermeld.
- Op snaren wordt feitelijk geen garantie verleend. Snaren worden in principe niet teruggenomen, ook niet wanneer ze nog niet zijn gebruikt. Is er naar ons oordeel kennelijk sprake van een fabrieksfout, dan vervangen wij de snaar echter door eenzelfde exemplaar of zoeken een bevredigende andere oplossing. Retourgezonden snaren worden door ons alleen geaccepteerd na onze uitdrukkelijke instemming.
- Ons eindoordeel of het oordeel van de betreffende importeur of fabrikant is daarbij vooralsnog bindend. Reclames binnen 7 dagen na ontvangst.
- Kortingen worden niet gegeven, tenzij al uitdrukkelijk in
de webwinkel vermeld.
- Kwantumkortingen in bijzondere gevallen eventueel na voorafgaand overleg.
- Wij behouden ons het recht voor om al dan niet met opgaaf van redenen, van levering af te zien. Onze algemene voorwaarden, gedeponeerd bij de KvK Noord Nederland, gelden voor alle transacties.
- Op al onze transacties is het Nederlandse c.q. Europese recht van toepassing.
Door uw bestelling verklaart u zich accoord met de voorwaarden.
Laatst gewijzigd op 17 juli 2010
Groningen, Bert Boon
BTW nummer: op onze facturen en pakbonnen wordt
het btw nummer afgedrukt.
